Yksi avustaja, joka hoitaa koko homman.
Ei skriptattu botti päätöspuulla. EquilAI ymmärtää, päättää ja toimii. Pohjautuu sisältöösi, yksityinen suunnittelultaan ja livenä ilman, että kirjoitat riviäkään koodia.
Yksi rivi sivustollesi ja olet livenä. Ei SDK:ta, ei kehitystikettejä, ei build-vaihetta.
Asiantuntijamme muotoilevat sävyn, säännöt ja rajat puolestasi. Sinä pyörität liiketoimintaasi, me pyöritämme tekoälyä.
Sähköpostit, puhelinnumerot, korttinumerot ja tunnukset poistetaan kävijän selaimessa ennen kuin mitään lähetetään.
Selkokielinen päivittäinen kooste, jokainen kaavio ja live-siirrot, kaikki käytettävissä puhelimestasi niinä päivinä, jolloin et koskaan ehdi istahtaa.
Valitsit brändivärisi miten tahansa, widget pitää oman tekstinsä luettavana WCAG AA -kontrastilla. Kukaan ei jää tuen ulkopuolelle.
Todista se ensin omalla sisälläsi. Ei korttia, ei sitoumuksia, peru milloin tahansa.
Loistava kaikessa on väärä valinta tukeen.
Yleinen tekoälykeskustelu on huikea, ja se keksii mielellään palautuskäytännön, jota et koskaan kirjoittanut. Tuki ei voi pyöriä improvisaatiolla. EquilAI vastaa sisältösi ja sääntöjesi pohjalta, widgetissä, joka kantaa sinun brändiäsi jonkun toisen sijaan, pysyy luettavana jokaiselle kävijälle, poistaa henkilötiedot ennen kuin ne lähtevät laitteelta, ja siirtää tiimillesi heti kun ihmisen pitäisi ottaa vastuu. Jokainen keskustelu ruokkii lukuja, joilla ohjaat. Chat-ikkuna on helppo. Tukijärjestelmä on tuote.
Se päättelee jokaisen kysymyksen ja tekee oikean toimenpiteen (hakee tilauksen, seuraa toimitusta, siirtää ihmiselle) jäykän kaavan noudattamisen sijaan.
Retrieval-augmented sivustosi, dokumenttiesi ja tukikeskuksesi yli, joten jokainen vastaus tulee todellisesta sisällöstäsi, ei koskaan keksittynä eikä koskaan mallin kouluttamiseen käytettynä.
Tunnistaa kävijän kielen ja vastaa sillä natiivisti. Sillä hetkellä kun he vaihtavat, vaihtaa avustajakin.
Lataa dokumentteja bottikohtaisesti (PDF, Word, Excel ja muuta) tai osoita se sivustollesi; indeksoijamme muuttaa sivut puhtaaksi, jäsennellyksi tiedoksi, taulukot ja kaikki.
Piilota mikä tahansa dokumentti avustajalta yhdellä kytkimellä, ja se lakkaa käyttämästä sitä heti. Vahinkolataus, vanhentunut käytäntö, arvioitavana oleva sisältö: yksi klikkaus ja se on pois, yksi klikkaus ja se on takaisin.
Merkitse ja luokittele jokainen dokumentti, pidä erillinen tieto kullekin botille ja jaa yksi dokumentti useiden bottien kesken, kun niiden pitäisi olla samaa mieltä.
Yksi koodinpätkä. Jokainen kanava.
Liitä yksi rivi, ja sama avustaja, tieto jaettuna jokaiseen kanavaan, vastaa verkkosivuwidgetissäsi, Telegramissa, Discordissa, Shopifyssä ja REST-rajapinnassa. Yhdistä Shopify-kauppasi, ja se tarkistaa tuotteet ja live-tilausstatuksen itse, jolloin verkkokaupan kysytyin kysymys, missä tilaukseni on, lakkaa saapumasta postilaatikkoosi lainkaan. Tarvitsetko eri vastauksia eri sivustoille? Aja erillisiä botteja, kullakin oma tietonsa. Gmail, Outlook ja WhatsApp ovat seuraavina.
Epäröinti on kysymys, johon kukaan ei vastannut.
Useimmat ilman ostosta poistuvat kävijät eivät sanoneet ei. He odottivat yhtä vastausta: sopiiko se, onko sitä varastossa, milloin se saapuu, voiko sen palauttaa. Avustaja vastaa siihen sivulla, juuri sillä hetkellä, oman tietopankkisi ja live-tuotetietojesi pohjalta.
Widget on tuotesivulla itsessään, joten kokoa tai toimitusta koskeva kysymys ei vaadi kävijältä siirtymistä yhteydenottolomakkeelle ja vastauksen odottelua.
Yhdistä Shopify, niin avustaja hakee todelliset tuotetiedot ja tilauksen tilan vastatessaan, jolloin se kertoo mitä kaupassasi oikeasti on eikä vanhentunutta kopiota.
Kun joku pyytää ihmistä tai avustaja ei pysty ratkaisemaan asiaa, keskustelu siirtyy tiimillesi samassa ikkunassa, ja siihenastinen keskustelu on heti heidän edessään.
Vastaamatta jääneet kysymykset, sivukohtainen kitka ja aiheet joissa kävijät kamppailevat kootaan analytiikkaasi, joten vastaväite korjataan sen lähteellä.
Arkaluontoinen data ei koskaan poistu selaimesta.
Sähköpostit, puhelinnumerot, maksukorttinumerot ja henkilötunnukset tunnistetaan ja poistetaan kävijän omalla laitteella ennen kuin viesti edes lähetetään, joten niitä ei koskaan tallenneta eivätkä ne koskaan tavoita mitään tekoälypalvelua. Oletuksena päällä.
Keskustelusi pysyvät sinun: eristettyinä, ei koskaan yhdistettyinä, ei koskaan perusmallien kouluttamiseen käytettyinä. Ei meille, ei kenellekään.
Rakennettu GDPR:ää ja EU:n tekoälyasetusta varten helsinkiläisen tiimin toimesta. TLS siirrossa ja AES-256-kenttäsalaus arkaluontoiselle datalle levossa, isännöity EU:ssa datan sijainnin hallinnalla.
Muotoilemme sävyn, säännöt ja rajat, joita se ei koskaan saa ylittää, brändisi ympärille, valvottuna jokaisessa vastauksessa. Ei kehotteiden kirjoittamista sinun puolellasi.
Tiedä täsmälleen mitä korjata.
Päivä avautuu selkokielisellä koosteella: mitä asiakkaat kysyivät, mikä juuttui, mikä ansaitsee huomiosi. Ei kaavioiden lukemista vaadita. Alla jokainen kaavio vastaa kysymykseen, jonka jo esität. Mikä sivu synnyttää hiljaa tiketit. Mikä puuttuva vastaus maksaa eniten keskusteluja. Mitkä tunnit todella tarvitsevat henkilöstöä. Asiakkaasi kuvaavat ongelmasi jokaisessa keskustelussa; EquilAI kirjaa ne ylös ja asettaa tärkeysjärjestykseen, jotta seuraava korjaus, josta maksat, on se, jota data pyysi.
Värit, logo, käynnistimen kuvake, tervetuloviesti, paikkamerkkiteksti, avustajan nimi ja se, missä käynnistin sijaitsee, aseteltuna erikseen työpöydälle ja mobiiliin.
Valitsit värit miten tahansa, widget laskee oman tekstivärinsä pitääkseen WCAG AA -kontrastin, ja pysyy näppäimistö- ja ruudunlukijaystävällisenä.
Kutsu tiimiläiset jäsenkohtaisin oikeuksin: kuka voi muokata bottia, kuka ottaa live-siirrot, ja minä päivinä ja tunteina he ovat tavoitettavissa.
Osoita se sisältöösi ja liitä yksi koodinpätkä. Hoidamme virityksen, joten se on livenä ja vastaa samana päivänä. Ja jos et halua koskea sivustoosi lainkaan, asetamme sen kanssasi, oli teknologiapino mikä tahansa.
Tänään lisäämäsi koodinpätkä lataa aina uusimman EquilAI:n. Jokainen julkaisemamme parannus tavoittaa sivustosi sillä hetkellä kun se on olemassa. Ei versiopäivityksiä, ei uudelleenjulkaisuja, ei ylläpitoa sinun puolellasi.
Uudet värit, uusi tervetuloviesti, tuore tieto, uudelleenviritetyt säännöt: tallennettu tarkoittaa livenä, jokaisessa kanavassa kerralla.
Avaa tiketti hallintapaneelistasi ja saa vastaus sinulle kirjallisesti sovitun SLA:n sisällä, ei parhaan yrityksen FAQ:ta.
Jokainen käyttöönotto hinnoitellaan liikenteesi ja tarpeidesi mukaan, muotoiltuna pilotin aikana. Peru milloin tahansa ja vie datasi, keskustelusi ja mallisi.
Shopify-tuote- ja tilaushaku ja siisti REST-rajapinta: yksi päätepiste, yksi salaisuus, striimaa vastaus.
Näe se omalla sisälläsi.
Jokainen yhteistyö alkaa maksuttomalla kahden kuukauden pilotilla. Ei korttia, ei sitoumuksia.